INFORMAÇÕES PRÁTICAS

Perguntas frequentes

Respostas para dúvidas sobre os atendimentos online, os encontros e seus cuidados.

Informações antes do primeiro contato

O atendimento acontece presencialmente?

Não. A proposta é de atendimento exclusivamente online, por videochamada e com horário previamente combinado.

Posso participar de outra cidade ou estado?

Sim. O atendimento online é proposto para pessoas em diferentes regiões do Brasil.

Como funciona a primeira conversa?

O contato inicial serve para esclarecer disponibilidade, condições do atendimento e questões práticas, sem a necessidade de antecipar sua história clínica por mensagem.

Como são definidos horários e honorários?

Frequência, horários, duração das sessões, honorários e condições de cancelamento serão esclarecidos individualmente antes de iniciar o atendimento.

É necessário ter feito análise antes?

Não. Quem não teve contato anterior com psicanálise pode conhecer a proposta e tirar dúvidas sobre o funcionamento dos encontros.

Como funciona o atendimento de adolescentes?

O atendimento requer avaliação das condições de participação, autorização e envolvimento de responsáveis conforme o caso, com atenção especial à privacidade e ao melhor interesse do adolescente.

O atendimento de casais segue as mesmas regras do individual?

Não necessariamente. Objetivos, configuração dos encontros, confidencialidade e adequação do trabalho conjunto precisam ser pactuados antes do início.

O que preciso para a sessão online?

Uma conexão estável, dispositivo com câmera e microfone e ambiente reservado que ofereça condições de privacidade.

O atendimento online é indicado para todas as situações?

Não. Há circunstâncias que exigem avaliação presencial ou serviços especializados. Em emergências, procure o SAMU (192), uma UPA ou pronto-socorro; para apoio emocional, o CVV atende pelo 188.

Como proteger minha privacidade?

É recomendado participar de local reservado, utilizar dispositivo e conexão de confiança e combinar antecipadamente o canal de videoconferência. Evite enviar relatos clínicos detalhados por canais abertos.

As informações acima são gerais e não substituem avaliação individual.